1.为什么选择蓉城数码购机?查看我们的地理位置
我们有诚信的服务和具有竞争力的价格优势。也提供灵活的保修方式,客户可以选择续费延长保修期至1年。有些朋友反映,很多其他商家承诺保修1年,甚至价格比我们更有优势,但是有一个问题是根本的,就是1年以内商家还会不会继续做手机业务也是个问题。而我们网站( www.cdkingnet.com )从2005年
开通到现在,开办已经有2年多时间,赢得众多客户的选择和信赖。
2.我们能提供当面交易吗?请参看购物步骤及流程
理论上只要用户提前订货(订货需要缴纳相应订金),货到后即可当面交易。但是,有部分朋友并不在成都市区,我们也为这部分朋友提供了邮购服务(邮购所产生的邮寄费用由客户自行承担)。
3.我们的产品都是全新机吗?
如果我们商品简介里或者订货时我们没有特殊说明,所有机器均为全新机器。部分机器由于机型上市时间较早或者其他原因,可能只有14天机或者翻新机,我们会尽量在商品简介里说明或者订货时向客户说明。需要特别注意的是,所有翻新机器我们都不提供保修服务(包括续费延长保修期)。
4.汇款后怎么确定能及时发货呢?
当客户下完订单,并按照约定数额全额打款到我们指定帐户后,我们在24小时内安排发货,并提供发货帐单(如EMS单号,顺风单号)给客户,以供网上或电话查询。正常情况下,顺风快递在24-48小时内到货,EMS会在1-3天或更长时间到货。需要注意的是,客户提供的姓名及地址应该尽量详细,必须留下方便联系的电话号码。
5.订金能退吗?请查看“订金收取说明”
当然能。只需满足以下原因之一,我们将如数退还订金:
a)经双方协定,取消订单的;
b)我们无法提供客户所需商品的;
c)客户订购的商品无法正常到货/发货的(如遇缺货等情况);
d)提供给客户的商品与双方协定之商品不相符的;
e)双方协定之其它原因的。
需要注意的是,如果客户单方面取消订单,订金将不予退还。
6.商品如何保修?
请查看“售后及保修说明”
7.订货时需要注意的问题?
订货时必须注明所订购机器颜色、数量以及需要额外增加的配件(如第二块电池、数据线、屏幕保护膜等,需另付相关费用)。
8.汇款帐号多少?
请与我们联系,电话:13980881251 或028-83228348 ,短信:13666291250 QQ:24970580
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